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上海极速快3网络科技有限公司
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服务时间
周一至周五 09:00–18:00（CST），周六 10:00–16:00
非工作时段提交的信息将按顺序在服务时间内处理
常见联络事项与建议提交方式
下载安装问题
若出现下载缓慢、安装包无法打开、系统拦截、证书提示或升级失败，建议一并提供设备品牌、系统版本、网络环境和报错截图。技术支持会根据机型与系统差异给出相应建议。
版本更新与功能反馈
对界面体验、数据刷新、提醒设置、兼容性表现等方面有建议时，可通过邮箱详细说明使用场景。真实、具体的反馈有助于优化后续版本体验。
账号协助与异常排查
如遇登录异常、验证失败或功能权限提示不一致，建议说明操作时间、网络环境以及异常步骤。为保护信息安全，不建议在公开社媒评论区披露敏感资料。
商务与媒体合作
合作意向可发送至官方邮箱，并附上机构名称、合作方向、预期形式与联系方式。资料完整时，内部评估与对接通常更高效。
联系前准备这些信息，响应通常更快
- 设备型号与系统版本，例如 Android 或 iOS 的具体版本号
- 问题发生时间、复现步骤以及是否持续出现
- 报错截图、录屏或关键提示文案，便于精准判断
- 网络环境信息，例如移动网络、家庭宽带或企业网络
- 已尝试的处理方式，例如重启设备、重新安装、清理缓存等
为保障沟通效率与信息安全，涉及详细资料、截图和合作文件时，优先建议通过邮箱发送；涉及紧急安装或使用异常，可优先电话沟通。
办公地址与来函信息
办公地址
中国上海市浦东新区世纪大道100号A座，邮编200120
适用事项
企业合作来函、资料寄送、正式商务沟通及需留档的书面通知。
温馨提示
如需现场拜访或递交文件，建议提前通过电话或邮箱确认接待安排，以免影响对接效率。
官方社交平台
官方社媒主要用于发布动态、公告、更新消息与品牌内容。涉及账号、安装、隐私或商务细节时，建议通过电话或邮箱进行一对一沟通。